Zoday.vn / Chính sách giao nhận hàng

Chính sách giao nhận hàng

Tháng Một 10, 2017 2:31

Chính sách giao nhận hàng

Toàn bộ đơn hàng sẽ được vận chuyển và giao đến tận tay quý khách:

  • Quý khách sẽ nhận được món hàng trong thời gian từ 15 đến 30 ngày làm việc, kể từ khi thanh toán đơn hàng.
  • Quý khách sẽ được giao hàng tại địa chỉ đã ghi trong đơn hàng. Trong trường hợp có thay đổi, quý khách vui lòng thông báo cho nhân viên giao hàng (sẽ liên hệ với quý khách trong thời gian sớm nhất).
  • Quý khách được giao hàng miễn phí và không phải chịu thêm chi phí vận chuyển nào khác.

Quý khách có quyền từ chối nhận hàng và được nhận lại số tiền đã thanh toán cho Zoday.vn trong các trường hợp sau:

  1. Hàng lỗi, hỏng, không đúng mô tả: Quý khách được nhận lại 100% số tiền đã thanh toán cho Zoday.vn theo chính sách bồi thường hàng lỗi, hỏng, sai mô tả.
  2. Ngay sau khi thanh toán đơn hàng, nếu Zoday.vn chưa thực hiện mua hàng, quý khách có thể hủy đơn hàng và nhận lại 80% số tiền đã thanh toán.
  3. Sau khi Zoday.vn đã thực hiện mua hàng và hàng chưa về đến tay quý khách, quý khách có thể từ chối đơn hàng và nhận lại 40% số tiền đã thanh toán.
  4. Sau khi đã nhận hàng không quá 7 ngày, quý khách có thể trả lại hàng và nhận lại 20% số tiền đã thanh toán. Quý khách chịu chi phí chuyển hàng về văn phòng Zoday.vn.